Gelingende Kommunikation mit PatientInnen
Gesundheit Präsenz 8 Präsenzeinheiten

Gelingende Kommunikation mit PatientInnen

Karlheinz Six

Karlheinz Six

Kommunikation ist ein wichtiger Schlüssel für wirksame Pflege und Betreuung.

Beschreibung

Gelingende Kommunikation hängt weniger von ausgefeilten Techniken als vielmehr vom Zustandekommen guter Beziehungen ab. Daher ist die wichtigste Voraussetzung für gute Kommunikation, die Bedürfnisse des Patienten zu kennen und diese dann auch so ins Gespräch zu bringen, dass die PatientInnen ernst genommen werden.

Für die Termine 07.06.2021 + 11.06.2021, 15.11.2021 + 18.11.2021 ist die erste Einheit ein WebinarSie nehmen an dieser Kurseinheit in einem virtuellen Kursraum teil. Ein Computer mit Internetverbindung, sowie Lautsprecher und Mikrofon sind notwendig, eine Webcam für Bildübertragung wird empfohlen.

Den Link zum virtuellen Kursraum bekommen Sie vor Kursbeginn per E-Mail zugesandt. Bitte überprüfen Sie ggf. auch Ihren Spam-Ordner.

Die zweite Einheit findet in Präsenz vor Ort statt.

Bildquelle: AdobeStock

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Senden Sie uns Ihr Ersuchen um Aufnahme in die Warteliste mit Termin und Thema an gesundheit@vhsktn.at . Wir informieren Sie umgehend, wenn freie Plätze verfügbar sind.

Kursinhalte

  • Beschäftigung mit den Bedürfnissen der PatientInnen (ethische Reflexion)
  • Kommunikationssituationen und Kommunikationsmodelle
  • Trainieren von Kommunikation
  • Arten des Zuhörens und Schweigen
  • Bedürfnisse erfragen und benennen (empathisches Zuhören)
  • Kommunikation mit „schwierigen“ Personen
  • Musterunterbrechungen und Umgang mit eigenen Emotionen
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Zielgruppe

MitarbeiterInnen von Pflege- und Altenheimen, Angehörige, Interessierte

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Termine und Einheiten

15 Nov

15.11.2021 (Webinar)+18.11.2021 (Klagenfurt)

15.11.2021 - 18.11.2021 (2 Tage)

Montag, 15.11.2021

08:00 - 12:00

Donnerstag, 18.11.2021

08:00 - 12:00

Nächster Termin

15.11.2021: Webinar 18.11.2021: ÖGB Saal 4

Bahnhofstraße 44, 9020 Klagenfurt am Wörthersee, Österreich

Montag, 15.11.2021

08:00 - 12:00 Uhr

Verein der Kärntner Volkshochschulen

Kursveranstalter: Verein der Kärntner Volkshochschulen

Bei Fragen zum Kursinhalt wenden Sie sich bitte direkt an:

Verein der Kärntner Volkshochschulen

c.maier@vhsktn.at 050 477 7070

(aus ganz Österreich ohne Vorwahl zum Ortstarif)